【動画でかんたん解説】 [Windows] 製品のインストール手順 (2分55秒) [Windows] 2台目のPCにインストール手順 (2分44秒) [Windows] インストールが失敗した場合の対処策 (3分3秒) [Windows] アンインストール手順 (3分15秒) [Windows] 製品の有効期限を反映させる 手順 (3分00秒) [Windows] 製品が動作しているか確認する方法 (2分54秒) [Windows] 怪しい広告が表示された場合の対処方法 (2分21秒) 量販店やオンラインで購入した製品の利用手順 (3分33秒) 契約内容の確認方法 (3分57秒) 契約の自動更新を有効またはキャンセル (3分05秒) True Keyのプロファイルをエクスポートする方法 (3分27秒)
製品のインストール/アンインストールについて Windows PCに製品をインストールする 2台目以降の端末に製品をインストールする Windows PCから製品をアンインストーする Androidに製品をインストールする iOSに製品をインストールする macに製品をインストールする マイアカウントページが開けない、ログインできない 製品のインストール中に「インストールの失敗」と表示 ※インターネットサービスプロバイダ提供製品、月額版製品をご利用の方はこちら
製品に関するよくあるご質問 製品が正常に動作していることを確認する方法 「有効期限切れ」「登録が解除」と表示 製品の機能を有効・無効にする方法 ファイアウォールの設定変更方法 セキュリティスキャンプラスの通知について マカフィーを開けない場合の対処方法 スキャンの除外設定を行う方法
ウイルス感染・怪しい警告メッセージについて 「ウイルスに感染しやすい可能性があります」などの怪しいメッセージが画面の右下から表示された場合の対処方法 ブラウザの通知機能から「PCが危険です」等の怪しい通知メッセージが表示される現象の対処方法 パソコンをご利用中に「Windowsのシステム警告」「ドライバの更新」「システムの破損」等の不審なメッセージが警告音とともに表示された場合の対処法
製品のご契約/ご登録情報について 製品を購入、または契約を更新したい ご契約内容の確認方法 製品料金の払い戻し(返金)に関する規約 MCAFEE *WWW.MCAFEE.COMからのご請求について 「契約の自動更新」とは? 「契約の自動更新」を解約したい 「マカフィーアカウント」に関するよくある質問 登録メールアドレスの変更方法 ログインパスワードを忘れた場合の対処方法
サポートセンターへのお問合せ お問合せ内容:製品のインストール、操作方法、トラブルシューティング、購入、契約更新、返金、契約内容の確認など 営業時間:9:00~21:00 (年中無休) お問合せ方法:以下の赤色のボタンをクリックして、問合せ内容を選択してください。 *サポートセンターの「電話番号」はお問合せ内容の選択後に表示されます。 「お電話」または「チャット」によるお問合せ
お知らせ 2022年4月8日 サポートセンターのゴールデンウィークの営業スケジュールについて 2022年1月19日 ファイルロック機能(マカフィー金庫)をご利用のお客様へのお知らせ 2021年12月9日 Android向けセキュリティが新しくなりました。インストール手順はこちらをご確認ください
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