迈克菲商业行为和道德准则

毫不妥协的诚信和专业精神是迈克菲业务的基石。在我们从事的所有工作和实践中，迈克菲都始终坚持并践行一系列核心价值观和原则。这些价值观和原则构成了良好企业公民的基础，并构建了迈克菲与客户、员工、供应商和当地社区的友好关系。我们严格遵守道德商业惯例，及时发布准确一致的财务报告，从而实现了持续价值增长，并在企业治理的各个方面保持行业领先地位。

我们的成功取决于每个人是否愿意按照这些经久不衰的价值观和原则行事。我们必须牢记，极少数人的不当行为会严重损害迈克菲的企业信誉和我们的个人声誉，并对我们所有人造成不良影响。任何成功都不能以牺牲道德作为代价。

我们的《行为准则》旨在规范我们应如何共同开发和交付产品、如何保护迈克菲及其子公司的价值以及如何与客户、供应商和其他各方开展合作，并为此设定了多项标准。

该《行为准则》明确了五项诚信原则：

  • 坚持诚信为本
  • 诚信对待彼此
  • 诚信开展商业互动
  • 诚信开展经营活动
  • 诚信维护公司资产和商誉

 

道德与合规帮助热线

迈克菲道德与合规帮助热线提供支持服务，方便员工、客户、分销商、经销商和供应商随时咨询问题、请求指导或举报问题。如果发现道德或合规问题，请尽快向迈克菲举报。可以举报的问题类型包括贿赂和腐败、虚假或误导性的财务或会计做法、欺诈、报复、歧视、骚扰或任何违反法律或公司政策的问题。

迈克菲团队成员也可以向所属经理或管理链、员工成功团队或道德与合规团队反映问题。

根据欧盟法律，在某些情况下，您也可以向外部机构举报您合理怀疑的违法行为。请点击此链接，了解这些机构的更多信息。

如果您是寻求产品安装、计费、退款或其他产品问题支持的客户，请将问询直接发送至支持部门。

举报问题

调查流程

您的举报内容将由迈克菲道德与合规团队或当地举报渠道（如适用）进行初步审查。请尽可能详细说明您举报的问题。调查所需的时间因个案而异，但是我们会尽力按照以下准则进行操作：

  • 在五个工作日内确认收到您的举报或问询
  • 在整个调查过程中至少向举报人提供一次最新情况通报
  • 尽可能在三个月内完成调查

我们可能会通过帮助热线询问您后续问题，以便了解更多信息。请记下您的案例编号和密码，以确保收到有关举报内容的信息（尤其对于匿名举报而言）。举报的信息将仅共享给需要了解情况或直接参与调查并采取补救措施的工作人员。

反报复承诺

迈克菲致力于打造一个人人坦诚交往、工作责任分明、行为符合道德规范的工作场所。我们严禁针对善意举报问题、提出问题或参与调查的各方人员进行任何形式的报复。

报复行为包括对举报人或证人的任何不利行为、恐吓、骚扰或歧视。如果您认为自己因举报问题或参与调查而遭到了报复，请立即通过迈克菲道德与合规帮助热线告诉我们。

隐私

道德与合规帮助热线隐私声明旨在说明您在自愿联系帮助热线时所享有的隐私权利、我们可能从您那里收集的个人信息以及使用这些信息的方式。

我们的原则

保护所有人的利益

  • 从大局出发考虑问题，协作执行各项任务，实现迈克菲的企业愿景。

维护客户利益

  • 我们的各项决策始终从客户利益出发，预测并满足他们不断变化的需求。

尊重不同意见

  • 我们积极寻求不同的观点，创造一个人人都能畅所欲言、发挥自己最大潜能的环境。

矢志创新，迈向未来

  • 我们努力预测并应对不断变化的网络威胁趋势，鼓励采取具有创意且风险可控的冒险行为，为客户创造卓越的体验。

质量为本，高效执行

  • 我们专注于合理规划、统筹兼顾、行动果决、排除干扰、实现既定目标。

勇往直前，敢于担当

  • 我们勇于探索未知领域，坚持开诚布公地交流，欣然接受任何结果，从中总结经验和教训。

讨论、决定和执行

  • 我们坚持从客户和员工的利益出发，开展建设性对话，做出合理决策，共同推动项目顺利实施。

反腐败政策

作为一项政策，所有迈克菲员工和为迈克菲提供服务的第三方都应遵守以下反腐败倡议：

  • 美国《反海外腐败法》(FCPA) 禁止直接或间接向外国政府官员及其家庭成员行贿以获取或保留业务或以其他方式获得不正当竞争优势。
  • 英国《反贿赂法》(Bribery Act) 规定了四种犯罪行为：提议给予、许诺给予、实际给予贿赂；索要、同意收取或接受贿赂；贿赂外国公职人员；企业未能防止贿赂。
  • 经合组织 (OECD)《关于打击国际商业交易中行贿外国公职人员行为的公约》。

反腐败培训

所有参与销售交易和/或维护准确账簿和记录的迈克菲员工以及指定的第三方需要定期参加迈克菲的反腐败在线培训课程。违反该政策的人员可能会受到纪律处分，甚至解除雇佣关系或终止与迈克菲的现有业务关系。您可以通过迈克菲道德与合规帮助热线举报疑似违规行为。

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